Vers une portabilité des numéros inférieure à 24 heures
Viviane Reding, commissaire européenne chargée des Télécommunications, a appelé les autorités européennes à instaurer un délai de 24 heures pour la portabilité des numéros de téléphone. Cette pratique, qui consiste à changer d'opérateur tout en conservant son numéro, sera, dans les prochains jours, débattue lors des dernières négociations sur le Paquet télécoms, ensemble de règles encadrant le secteur des télécoms dans l'UE. " Je veux que tous les Européens puissent changer d'opérateur - fixe ou mobile - en une seule journée, comme c'est déjà le cas en Irlande et à Malte ", a déclaré Mme Reding dans une vidéo publiée sur son site Internet. " L'Europe doit être ambitieuse quand il s'agit de renforcer le droit des consommateurs. C'est la meilleure solution pour soutenir la concurrence du marché, les investissements dans des services attractifs, et au final, proposer des prix plus bas pour tous ", a-t-elle ajouté dans son message adressé au Parlement et au Conseil européens. Selon la commissaire européenne, il existe de grandes disparités en Europe dans le domaine de la portabilité. Les Italiens doivent par exemple attendre 15 jours pour faire porter leur numéro d'un opérateur à un autre. En Pologne, ce délai atteint même 38 jours. En France, l'opération a été ramenée à moins de 10 jours depuis mai 2007. La moyenne au niveau européen est de 8,5 jours pour la portabilité d'un numéro mobile, et de 7,5 jours pour celle d'un numéro de ligne fixe. Près de 24 millions de numéros fixes et 60,2 millions de numéros mobiles ont été portés par les consommateurs européens depuis que cette pratique a été instaurée en 2003.
