Vérizon enrichit son portail client en Europe
le 23/11/2006, par Eddye Dibar,
Opérateurs/FAI, 130 mots
Verizon Business vient de lancer en Europe une nouvelle version du portail unifié de son Extranet client, Verizon Business Customer Center. Il permet aux entreprises d'organiser, de gérer et d'analyser leurs services de communications, dans un environnement en ligne. Concrètement, ils suivent l'évolution de leurs factures de communications voix, ouvrent des tickets d'incident, analysent la répartition entre leur trafic voix et données, gèrent leurs besoins en matière de réseaux IP, voix et données. Un nouveau tableau de bord permet aux clients de visualiser la topologie de leurs réseaux. Ils accèdent en temps réel à des informations telles que les incidents rencontrés, les alarmes remontées et les performances des équipements composants le réseau.
Il s'agit un service intégré dans une offre. La fonction est comprise dans toutes les solutions Verizon Business..
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