Vanco, 20% d'économies réelles
L'opérateur virtuel Vanco se targue de faire réaliser de vraies économies à ses clients. Chaque année, contractuellement, l'opérateur révise les coûts d'infrastructures de ses clients. L'objectif est de proposer un tarif toujours optimum aux entreprises. Le processus est baptisé « Active Negociating Process », une sorte de négociation permanente. Ainsi, Vanco constate en moyenne qu'il fait réaliser 20% d'économies à ses clients Français. En Allemagne, il affiche 19%, au Royaume Uni 22% et aux Pays-Bas 21%. « Depuis la déréglementation, le secteur des télécoms a connu une érosion constante du prix de la bande passante et des technologies d'année en année », commente Eric Havette, Directeur Général Europe du Sud et Belgique chez Vanco. Il ajoute « En retour, les entreprises doivent être capables de bénéficier de ces baisses de tarifs pour leurs réseaux globaux. Mais en réalité, les entreprises sont enfermées dans des contrats à long terme avec peu, voire aucune chance de les adapter aux changements de prix et de technologies. Dans un environnement qui évolue très vite, cette approche aura un impact négatif et affectera la croissance de l'activité ». Directement inspirée de la grande distribution, la formule pourrait-elle alors devenir « si vous trouvez moins cher, on vous rembourse la différence » ?