Vacances d'été : les e-agences satisfaites au contraire des agences traditionnelles
L'été 2009 ne devrait pas sourire à tous les professionnels du voyage. Les agences en ligne devraient tirer leur épingle du jeu. A l'inverse, les agences traditionnelles accusent un recul des réservations pour l'été. Selon le Ceto (Association des tour-opérateurs), le carnet de commandes des voyagistes a reculé de 12% en avril et en mai. Les agences en ligne devraient être les principales bénéficiaires de la crise. Laurent Curutchet, Directeur général d'ebookers.fr, explique que "les tendances des ventes sur Internet ne reflètent pas celles des réseaux traditionnels". Selon lui, les grands acteurs du Web dans le secteur du tourisme enregistrent des croissances à deux chiffres pour l'été. "Nos réservations sont en hausse de 20% cet été par rapport à l'été dernier", se réjouit le porte-parole. Sur le Net, les destinations des Etats-Unis et des Antilles ne rencontrent pas les faveurs des internautes et encaissent des baisses de réservations. Protourisme, cabinet d'ingénierie touristique, indiquait déjà en début d'année que les agences en ligne devraient être les grandes gagnantes de l'été, les touristes étant à l'affût de bonnes affaires mais aussi de qualité. Un pronostic confirmé par une étude Ipsos pour Europ Assistance, démontrant que pour la première fois les réservations pour l'été sur Internet sont aussi nombreuses que celles faites en agences traditionnelles. Les agences traditionnelles, de leur côté, accusent des baisses de réservations. En avril-mai, les demandes ont chuté de près de 12% pour l'été, par rapport à la même période un an plus tôt, selon le Ceto. Le recul est plus particulièrement marqué pour le Mexique (-91%), les Antilles françaises (-89%) et la Thaïlande (-40%). A l'inverse des destinations comme la République Dominicaine et l'Ile Maurice ne devraient pas trop sentir les effets de la crise.
