TF1 mise sur le second écran pour doper l'interactivité temps réel de ses émissions
TF1 renforce l'interactivité en temps réel avec ses spectateurs via une plateforme accessible depuis un second écran, qu'il s'agisse de tablette, PC ou mobile. Un des objectifs de la chaîne est que certains de ses programmes soient massivement partagés et commentés via les réseaux sociaux.
TF1 lance à partir du 2 février une nouvelle plateforme d'interaction en temps réel avec ses spectateurs, intitulée Connect. Cette application permet lors de certains programmes d'interagir avec le cours de l'émission, de jouer en ligne de manière synchronisée avec ce qui se déroule à l'écran, d'accéder à des informations bonus ou complémentaires, de revoir et de partager des moments vidéos que l'on vient juste d'apprécier avec ses amis via twitter, facebook ou via email.
On peut en effet au cours de l'émission, revenir en arrière, sélectionner une séquence de son choix, de 30 secondes à 1 minute, afin de la poster sur les réseaux sociaux. « C'est le replay le plus rapide de la télévision » insiste Olivier Abecassis, directeur de e.TF1 qui a développé la plateforme technique qui assurera l'interaction avec les spectateurs devenus simultanément internautes.
Cette fonction « d'instant Replay » apparaît stratégique à l'écoute d'Olivier Abecassis. « Il s'agit d'une première au monde » pour le directeur de e.TF1.
La proposition de TF1 repose sur le constat qu'il y un usage simultané croissant de la télévision et d'un second écran, que ce soit une tablette, un PC ou un smartphone, a indiqué Damien Givelet journaliste sur LCI et qui animait la présentation de la nouvelle plateforme à la centaine de journalistes présents.
Une explosion de l'offre de tablettes ...
Photo : la présentation de la plateforme Connect avec Nikos Aliagas, Gilles Bouleau de LCI, Damien Givelet de LCI, et Olivier Abecassis de E-TF1.
Une explosion de l'offre de tablettes
Régis Ravanas, Directeur Général Adjoint du groupe TF1 pense d'ailleurs en priorité aux tablettes. Il revient du salon CES de Las Vegas, et retient qu'il y a « une explosion de l'offre de tablettes, de 100, 150 à 600 $, des tablettes connectées, via NFC notamment. »
Autre apport de la plateforme Connect, l'agrégation des fils sociaux où il y a des réactions des spectateurs au programme. « Il y aura des algorithmes afin de trier les réactions et de faire apparaître celles qui sont majoritaires » décrit Olivier Abecassis. Question stratégique : les propos seront-ils modérés par les équipes de TF1 ? « Non, pas a priori, on s'appuie sur les algorithmes, mais on pourra réagir après coup et retirer les messages injurieux » répond Olivier Abecassis.
L'interactivité qui monte en puissance satisfait Nikos Aliagas, animateur de TheVoice, également présent. Il sera le premier à étrenner la plateforme Connect. « Le 2.0 permet la connaissance de son public » se réjouit-il, lui qui a déjà 400 000 followers sur twitter. Il ajoute : « les twits en direct m'aident. On n'est plus dans le 'c'est à prendre ou à laisser' en matière de télévision. C'est une télévision interactive. »
Côté technique, l'interactivité entre le programme en cours de diffusion et le spectateur nécessite une synchronisation entre les deux écrans, la TV d'un côté et la tablette ou le smartphone, de l'autre. Or, les spectateurs peuvent regarder les programmes via la TNT, l'ADSL, le câble, internet ou le satellite.
Un signal sonore synchronise la tablette avec la TV ...
Un signal sonore synchronise la tablette avec la TV
Dans ces conditions, il est alors difficile de diffuser un signal de synchronisation depuis la plateforme et qu'il soit reçu par toutes les tablettes en même temps. C'est donc un signal sonore - inaudible pour le spectateur - qui synchronise la tablette et le programme en cours, explique le directeur de e-TF1. Le mobile écoute la TV et sur un signal déclenche des propositions sur la tablette. « C'est la technologie de Civolution que nous utilisons » précise-t-il.
Lorsqu'un match de Football se déroule, et qu'un pénalty est sifflé, il devient possible de parier où précisément le joueur va tirer, à gauche ou à droite du gardien de but. Des informations statistiques sur les habitudes de tir de ce joueur pourront être affichées. La plateforme sera d'ailleurs utilisée lors du match d'éliminatoires pour la coupe d'Europe entre la France et l'Espagne.
La plateforme d'interaction va également être employée sur LCI, la chaîne d'information de TF1. Il s'agit là encore d'enrichir l'expérience du spectateur afin de lui donner des contenus complémentaires, d'apporter de la profondeur à l'information.
« Cela devrait notamment faciliter la démarche de Fact checking que nous avions expérimentée sur certains débats » avance Catherine Nayl, directrice de l'information de TF1. « Nous avons essayé de réaliser du Fact Checking lors de la campagne présidentielle, mais il était difficile de réintroduire un sujet dans le cours du débat plusieurs minutes après qu'il ait été abordé » retient Catherine Nayl.
Avec la plateforme Connect, ces contenus vérifiés en temps réel par la rédaction de LCI seront mis en ligne et pourront nourrir le débat. En effet, il faut avec cette nouvelle plateforme Connect des équipes qui éditent des contenus spécifiques en direct durant l'émission et les rendent disponibles en direct également. Pour TheVoice par exemple, il y aura quatre personnes.
Des nouveautés seront ajoutées au programme. Un coach va être géré via les interventions des spectateurs. Ceux-ci pourront buzzer. Il sera possible de parier sur les choix des membres du jury. On ne gagnera toutefois que des points et non de l'argent.
TF1 fait trois fois l'audience de M6 sur internet ...
TF1 fait trois fois l'audience de M6 sur internet
TF1 a profité de cette présentation à la presse pour s'octroyer un satisfecit en matière de présence sur internet. La chaîne annonce 1,3 milliard de vidéos vues sur MyTF1 en 2012 dont 155 millions de sessions en temps réel. « C'est trois fois plus que notre suivant direct, M6 » se félicite Régis Ravanas.
Olivier Abecassis précise que sur certains matchs de foot ball, il y a pu avoir 500 000 spectateurs sur les nouveaux terminaux, comme les tablettes, les smartphones ou les PC.
Régis Ravanas annonce également 15 millions de fans pour les programmes de TF1 et 12,7 millions de twits. Là encore, c'est trois fois plus que M6. Les 5 meilleures audiences sur twitter sont d'ailleurs Miss France, Le débat de la présidentielle, Secret Story et Qui veut épouser mon fils. « Un fossé s'est creusé entre TF1 et les autres chaînes » estime le DGA.
Cela toutefois reste à voir. La plateforme de TV en ligne de TF1 pâtit de son modèle basé exclusivement sur la publicité. Le couloir de publicité dure une éternité avant de pouvoir regarder la TV en direct sur son PC ou sa tablette.
« Nous sommes dans un modèle payé par la publicité, nous n'avons pas le choix. Et la publicité dure au maximum 55 secondes » répond-on du côté de la chaîne. « nous ne sommes pas comme France Télévision qui a reçu 50 millions d'euros pour développer le numérique."
La TV synchronisée est un champ d'investigation pour les annonceurs ...
La TV synchronisée est un champ d'investigation pour les annonceurs
Côté publicitaire, le second écran a un attrait très important pour les annonceurs reconnaît Laurent Solly, directeur de la publicité pour TF1. « La TV synchronisée, les réseaux sociaux sont un champ d'investigation, et cela représente plus de volume pour l'annonceur » se réjouit-il.
« Nous serons plutôt sur du sponsoring que sur des formats classiques, avec des visuels intégrés comme nous l'avons fait pour B& You de Bouygues Télécom » décrit Olivier Abecassis. L'idée est comme pour l'information d'enrichir la présentation des produits de l'annonceur par des contenus supplémentaires.
En conclusion, il a toutefois été indiqué à plusieurs reprises durant la présentation que cette nouvelle plateforme Connect est un lieu d'expérimentation dont les usages se découvriront au fil du temps.
