Témoignage : IGEOSS optimise son extranet collaboratif
L'éditeur Igeoss a confié la gestion de son Extranet à Nëlis Selfcare. La solution de travail collaboratif en mode ASP lui a permis d'améliorer la communication avec ses clients et lui apporte de sérieux gains de productivité.
« Nous utilisons un extranet pour communiquer avec nos clients. Auparavant, nous l'alimentions manuellement, sans réelle efficacité. Avec notre nouvel outil, nous avons automatisé le processus » lance David Desmarest, responsable technique de la société Igeoss. Cet éditeur de logiciel conçoit des solutions de modélisation des sous-sols pour les compagnies pétrolières (Igeoss compte des clients en France, US, Canada, Australie, Italie, Espagne, Moyen-Orient... tels Total, Exxon). David Desmarest enchaîne «Nous échangeons en permanence des informations avec nos clients. D'une part, les grandes compagnies financent nos recherches et utilisent des versions beta de nos logiciels, et d'autre part, nous travaillons beaucoup avec les universités. Nous avons donc besoin d'un réseau d'échange fiable ». Les entreprises se connectent ainsi à l'Extranet pour récupérer les nouvelles versions de logiciels, renseigner les fiches de synthèse et les rapports de tests, et échanger des informations sur un forum spécialisé. Il explique « Nous cherchions une solution clé en main qui réponde à ces pré-requis. Après une rapide étude de marché, nous avons retenu la solution de Nëlis Selfcare, un éditeur Montpelliérain. Nous nous sommes compris car nous parlons le même langage. Ils ont saisi notre problématique ». Nëlis assure donc toute la gestion de l'extranet en ASP de manière automatique. Coût de l'opération : 100 euros par mois pour environ 250Mo de capacité. Les gains ? L'automatisation a permis de gagner du temps sur d'autres tâches et d'améliorer la communication avec les clients. Dans l'avenir, Igeoss envisage d'interfacer la solution avec des web services pour gérer automatiquement les licences.
