Témoignage : Advestigo, une expérience significative du Centrex IP
« Nous avons choisi de basculer en IP Centrex lors de l'emménagement dans nos nouveaux locaux. Nous cherchions une solution évolutive, que nous pourrions administrer et contrôler nous même. Nous voulions éviter d'autre part de lourds investissements » explique David Fischer, Directeur Technique d'Advestigo. Fin 2004, cette jeune pousse, éditeur de logiciel spécialisé dans la protection numérique, étudie donc le peu de solutions existantes : Western Télécom (bien lui en a pris de ne pas retenir cet acteur, disparu depuis), une filiale de B3G et Alter Télécom.Ce dernier fut retenu. En bon précurseur, Advestigo a essuyé les plâtres : problèmes de ligne adsl (ils ont aujourd'hui basculé en sdsl), coupures et QoS (notamment liés à la plate-forme de NetTone utilisée au début). Aujourd'hui, tout fonctionne, fort heureusement. Les bureaux de St-Cloud (92) sont dotés d'une vingtaine de postes IP (pour une trentaine de salariés, certains postes sont mutualisés), essentiellement des Swisscom, Thomson et Cisco. Advestigo a mutualisé son câblage informatique, rationalisant ainsi ses coûts (les postes ne sont toutefois pas alimentés en PoE, trop coûteux). La société a aussi mis en place la messagerie unifiée (lecture des messages sur Outlook). David Fischer administre les postes par utilisateurs à travers une interface Web. Il a aussi réalisé des économies sur ses communications (national inclus dans le forfait, autour de 30 euros par poste/mois, et tarifs préférentiels sur les mobiles). Mais il a surtout gagné en souplesse, en coûts de maintenance et en réactivité. « Nous disposons dorénavant d'une vaste liberté d'évolution » lance rieur David Fischer. Advestigo peut donc croître en toute quiétude...
