Streamcore optimise le réseau MPLS des pompiers de Paris
Depuis 5 mois, le réseau MPLS de la brigade des sapeurs-pompiers de Paris (BSPP) est dynamisé à l'aide de boîtiers d'optimisation fournis par Streamcore. Le lieutenant colonel Gilles Berthelot, DSI de la BSPP revient sur le cheminement du déploiement de cette solution, depuis la phase de réflexion, jusqu'à sa mise en production.
Depuis le mois de novembre 2006, Streamcore optimise l'utilisation de la bande passante du réseau de la brigade des sapeurs-pompiers de Paris. Avant cette date, les opérateurs proposaient à la BSPP des classes de services pour les flux voix et vidéo ainsi que trois classes dédiées aux flux de données, dites prioritaire, importante ou best-effort. L'applicatif opérationnel de la BSPP était classé comme prioritaire. Toutes les autres applications étaient réparties dans les deux autres classes. « Nous pouvions distinguer les flux en temps réel des autres flux. Mais ce n'était pas suffisant, au regard de nos contraintes opérationnelles », commente le lieutenant colonel Gilles Berthelot, DSI de la brigade des sapeurs-pompiers de Paris. « On ne pouvait pas distinguer les différents usages, et il y avait des phénomènes de débordements de certains qui polluaient les autres utilisateurs », explique-t-il. A la recherche d'une solution simple « Après six mois d'exploitation de notre réseau MPLS, il nous est apparu comme évident que nous devions être plus discriminent sur les flux applicatifs. Nous nous sommes donc intéressés aux boîtiers de gestion de la qualité de service », révèle Gilles Berthelot. A partir de cette constatation, la BSPP décide de mettre en concurrence plusieurs équipementiers (Packeteer, Ipanema, Peribit et Streamcore) sur une portée réduite : les deux datacenters. Packeteer, qui propose une importante remise tarifaire, est dans un premier temps sélectionné. «Nous avons constaté les limites et les contraintes d'une telle solution, en terme d'administration», reconnaît Gilles Berthelot. Certes les boîtiers qualifient les flux de façon efficace, mais les réglages de la solution ont un impact non négligeable sur le travail des équipes. Elles y consacrent trop de temps. Pour avoir une meilleure vision des répercussions de ces boîtiers, la BSPP relance une consultation, en l'étendant à l'ensemble de son environnement. Mais cette fois, elle pondère ses critères de choix et met surtout l'accent sur l'administrabilité de la solution, sans écarter le « critère prix ». Packeteer, Ipanema et Streamcore sortent du lot. Le lieutenant colonel Gilles Berthelot décide alors de monter une maquette d'un mois avec chacun de ces acteurs. Pour déterminer la meilleure offre, l'équipe s'appuie sur une grille d'évaluation à deux niveaux, mettant en relief un indicateur du niveau gouvernance du réseau, et un indicateur d'administrabilité des services. Un RoI inférieur à un an « Il est ressorti que la note globale était en faveur de Streamcore, à coût et fonctions technologiques équivalents.L'administrabilité de la solution s'est révélée très positive et une agréable surprise», se réjouit le DSI de la brigade. Les boîtiers Streamcore ont été déployés en trois semaines, sur l'ensemble des 80 sites de la BSPP. « C'était quasiment du plug'n play », se souvient-il. Et d'enchaîner : « Les équipes sont satisfaites de la non surcharge de travail lié à l'adoption de cette solution ». « Aujourd'hui, nous sommes surs et certains que nos applications stratégiques sont bien acheminées à travers notre réseau. L'occupation de nos liens est lissée, il n'y a plus de contention due à des pics d'encombrement. Par ailleurs, nous gérons la qualité de service par application et par session utilisateur. Enfin, facteur non négligeable, le RoI (retour sur investissement, ndlr) est inférieur à un an : Nous dépensons moins en infrastructure et sommes plus pertinents sur les investissements et le monitoring du réseaux. », conclut Gilles Berthelot.
