Siemens veut étendre son réseau de distribution d'IPBX aux vendeurs d'informatique
L'équipementier Siemens commence à porter ses logiciels de téléphonie sur les serveurs de Fujitsu Siemens Computers. En parallèle, il entend ouvrir son réseau de distribution aux revendeurs informatiques du constructeur qui sont labellisés Select Partner sur les serveurs Primergy.
La convergence entre la téléphonie et l'informatique doit désormais se banaliser au niveau des revendeurs informatiques. C'est toute le sens de l'accord entre Siemens Enterprise Communication (EC), fabricant de PABX, et Fujitsu Siemens Computers, fabricant de serveurs x86, qui viennent d'officialiser leur collaboration en Europe autour des communications sur IP. Lancement d'un softswitch sur un serveur en lame Cette coopération repose à la fois sur une entreprise de séduction du réseau de revendeurs informatiques de Fujitsu Siemens et un partenariat technologique entre Siemens et Fujitsu Siemens. Ce dernier point se traduit par le lancement immédiat d'une version du Hipath 8000 de Siemens, un IPBX destiné aux grandes entreprises de 1000 à 100 000 postes, qui sera embarqué sur un serveur en lame RX 300 de Fujitsu Siemens. Jusqu'ici, ce Softswitch (logiciel d'orchestration des appels téléphoniques) était livré sur un serveur IBM. Revente des communications unifiées de Siemens De même, sans qu'aucune date ne soit encore arrêtée, Siemens prévoit de proposer sa solution de communication unifiée pour PME, Hipath Open Office, sur les serveurs Primergy du constructeur informatique. Pour l'heure, ce produit lancé en avril 2008 n'est proposé que sur une base de serveur propriétaire. Afin de prolonger ces accords technologiques sur le plan commercial, Siemens a décidé de donner aux revendeurs de Fujitsu Siemens ... Photo : le HiPath 8000 de Siemens, sur base de serveurs IBM ... la possibilité de distribuer les Hipath 8000 et Hipath Open Office, sans attendre que ces derniers ne soient portés sur les plates-formes Primergy. Des revendeurs informatiques qui devront se former au téléphone Ces partenaires devront toutefois montrer patte blanche. Ils devront disposer de la certification Select Partner Primergy que Fujitsu Siemens accorde actuellement à 120 revendeurs en France. De plus, ils devront se former aux technologies de téléphonie de Siemens auprès des grossistes Integrasys et ETC pour obtenir les certifications SOCA (Siemens Open Communications Associate) ou SOCP (Siemens Open Communications Professional) délivrées par l'équipementier. Siemens ne cache pas que ses ambitions concernant la commercialisation des Hipath 8000 par les revendeurs de Fujitsu Siemens sont modestes. En revanche, il attend beaucoup plus de leurs actions autour du Hipath Open Office. Une montée en puissance qui prendra du temps sur le téléphone Pour Siemens, l'appui d'un réseau de revendeurs informatiques revêt un aspect stratégique. Citant le cabinet d'études Dell'Oro, Philippe Grippier, le directeur des ventes indirectes du fournisseur indique que « d'ici 2015, les produits dédiés aux communications tout IP représenteront 89% du marché contre 11% pour les produits convergents ». Or, c'est sur cette dernière catégorie de produits que se concentrent à l'heure actuelle les partenaires de Siemens. Ses revendeurs sont majoritairement issus de la téléphonie traditionnelle (300 en France) et ils représentent 95% des revenus du fournisseur dans l'hexagone. « La montée en puissance de ces partenaires informatiques sur le segment des softswitch téléphoniques va être longue. A l'inverse, les revendeurs informatiques sont déjà coutumiers du fait de vendre une appliance et de l'installer sur le réseau, comme ils le feront pour le Hipath Open Office (NDLR : qui prend la forme d'un serveur supplémentaire à ajouter au réseau), poursuit Philippe Grippier. Reste que Siemens n'en est pas moins attaché à faire évoluer ses revendeurs traditionnels vers le tout IP. Il les incite également à passer ses certifications SOCA et SOCP à l'issu d'un processus de formation spécifiquement conçu pour eux.
