Service-public.fr a reçu 49 millions de visites en 2008
Le site Internet de l'administration française, service-public.fr , a reçu 49 millions de visites en 2008, rapporte la Documentation française, ce qui représente une augmentation de 21,9% par rapport à 2007. 96% des utilisateurs se disent d'ailleurs satisfaits de la plate-forme électronique, selon la dernière enquête de Harris Interactive de 2008. Service-public.fr est surtout un "site utile et pratique" aux yeux de 95% des utilisateurs et permet de simplifier les démarches pour 93% des personnes interrogées. En détail, c'est la rubrique "Famille" qui a fédéré le plus d'internautes avec 4 300 000 visites. Les internautes ont aussi cherché des informations selon les mots-clés "carte grise" et "emploi" entre autres. Vers une complète refonte ergonomique L'annuaire de l'administration, accessible depuis juillet dernier, a également rencontré un large succès, augmentant sa fréquentation l'année dernière de 150%. Celui-ci a reçu 3 millions de visites. Prochaine étape : une refonte ergonomique permettant aux internautes de naviguer sur le site plus facilement. L'annuaire sera par ailleurs "modernisé" en proposant notamment les plans d'accès et les horaires d'ouverture des services locaux.
