Savez-vous vraiment créer un cahier des charges ?

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Un guide d'élaboration du cahier des charges de système d'information vient de paraître chez Eyrolles.

Pour atteindre un but, il faut certes suivre un chemin mais encore faut-il savoir où l'on va ou, du moins, où l'on veut aller. A force de vouloir être « agile », il en arrive qu'on oublie cette règle de bon sens. L'expression des besoins métiers est donc le préalable de tout projet informatique. Si celle-ci est mal faite, il est clair que le projet technique échouera, même si l'« agilité » permet de régler les détails au fur et à mesure de l'avancement des travaux.

Dans Expression des besoins pour le système d'information, le consultant Yves Constantinidis, qui a travaillé sur de nombreux projets structurants, part de ce constat simple pour proposer un guide méthodologique de la création du fameux cahier des charges fonctionnel. Bien structuré pour suivre la méthodologie, le texte est clair et pédagogique, enrichi d'encadrés et de focus pour pointer des éléments importants ou complémentaires.

L'ouvrage s'attache à distinguer les rôles de la MOA et de la MOE, ce qui n'implique pas la création d'une paroi étanche entre ces deux frères ennemis de la gestion de projet. Le but est simplement de dire qui fait quoi, qui est responsable de quoi entre le métier et la technique. Les débats idéologiques sur la disparition du modèle MOA/MOE sont relégués à plus tard. Des schémas clairs sont là pour synthétiser le propos (même si certains sont un peu ardus en milieu d'ouvrage). Surtout, des modèles d'ordonnancement de cahier des charges sont présentés et expliqués, issus des travaux d'universitaires américains ou de normes ISO/NF.

Notons l'existence d'un glossaire en fin d'ouvrage qui précise exactement la signification de beaucoup de termes rencontrés à tort et à travers dans la gestion de projets. Expression des besoins pour le système d'information, par Yves Constantinidis (Editions Eyrolles, 245 pages, 35 euros)
Pour acquérir l'ouvrage chez l'éditeur