Quatre FAI rappelés à l'ordre
le 05/04/2007, par Olivier Coredo
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Opérateurs/FAI, 94 mots
Alice, Numéricâble Noos, Neuf Cegetel et Free ont été convoqués par la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes). Les 4 FAI ont été invités à prendre les mesures nécessaires afin d'améliorer leurs services clients (Source Les Echos).
Alice est priée de « renforcer son service après vente ». Free doit améliorer la livraison de ses boxs et clarifier le contenu de ses offres. A Numéricâble-Noos d'améliorer sa relation clients et à Neuf Cegetel de «mieux maîtriser conditions de sollicitation de la clientèle ». Attention, la DGCCRF effectuera des contrôles...
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178 mots
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le 23/11/2022,
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449 mots
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le 06/09/2022,
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606 mots
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