Printemps.com agrège les sites partenaires à son éco-système de paiement privé
Les sites partenaires du site de commerce Printemps.com sont modifiés à la volée par la technologie de la société Limonetik pour proposer un paiement par carte non-bancaire. La redevance pour Printemps.com est moins élevée qu'avec Paypal. Le site Printemps.com commercialise des produits aussi bien pour la maison, que pour la beauté ou pour l'habillement. Il est la propriété du groupe Le Printemps qui gère une chaîne de 17 grands magasins en France. Le site web voulait proposer à ses clients la possibilité de déposer une liste de mariage qui soit trans-enseignes. Le Printemps se focalise de plus en plus sur le luxe tandis que d'autres partenaires comme la FNAC ou Conforama peuvent faire des offres complémentaires. La capacité à offrir une large palette de biens est essentielle pour qu'un jeune couple dépose sa liste de mariage. Le principe est que le dépositaire collecte de l'argent auprès des amis souhaitant participer au financement. Cela constitue une cagnotte gérée sur une carte privative non-bancaire et qui ne peut pas utiliser les systèmes monétiques classiques comme Visa ou American Express. Une possibilité était que cette carte privative soit un nouveau moyen de paiement à implanter sur tous les sites partenaires. Mais les modifications techniques paraissaient a priori chères et délicates. Afin d'éviter d'en arriver là, Printemps.com a eu recours à la solution de la société Limonetik, un éditeur et prestataire de services de paiement parisien qui réunit 5 ingénieurs et spécialistes du marketing, afin de proposer son moyen de paiement sans aucune modification sur les sites partenaires. « Lorsque l'on veut nouer un partenariat avec un autre site marchand, il faut rester humble dans ses demandes techniques si l'on veut que ça marche » stipule Benoit Rigaut, directeur technique de Printemps.com. Il poursuit : « Nous voulions donner une expérience fluide de navigation aux internautes, sans changer de site ou télécharger ... ... un plug-in. De même, nos partenaires n'ont rien d'autre à faire qu'à nous donner leur accord. Avec la solution de Limonetik, la signature d'un partenariat n'est nécessaire que pour des raisons juridiques, pas pour des raisons pratiques ou techniques. » Concrètement, le client navigue dans la boutique des listes de mariage de Printemps.com et peut passer dans les boutiques des partenaires par un lien hyper-texte. Mais, ce lien le fait en fait passer par Limonetik. A partir de là, la boutique partenaire apparaît normalement, sauf que Printemps.com apparaît sous forme de bandeau en bas de l'écran (ce qui permet de revenir à tout moment à la boutique de la liste de mariage) et qu'un moyen de paiement est ajouté lors du règlement : le compte issu de la liste de mariage. Mais, tant pour l'internaute que pour le site partenaire, le choix de ce mode de paiement sera identique à celui d'un moyen de paiement « ordinaire ». Techniquement, Limonetik capture sur son proxy la boutique du tiers et le modifie à la volée (y compris les sites programmé en flash) pour ajouter une ligne dans les moyens de paiement. Si cette ligne est choisie, Limonetik envoie l'internaute sur un module de paiement spécifique qui va servir d'intermédiaire entre le compte Printemps.com et le site partenaire. D'un côté, la transaction va être débitée du compte de la liste de mariage, de l'autre ... ... Limonetik va générer une carte virtuelle dynamique (CVD) qui va servir à payer le partenaire avec son propre système monétique, exactement comme s'il s'agissait d'une carte bancaire ordinaire. La signature https du site partenaire reste utilisée entre le marchand partenaire et Limonetik. Ce dernier utilise son propre certificat SSL Extended Validation pour sa connexion https avec l'internaute. Ce certificat permet de garantir que le site n'est pas un site de phishing afin que sa manipulation ne soit pas bloquée par des systèmes de sécurité. Limonetik réalise la comptabilité des échanges et délivre les états appropriés aux parties. En cas de litige, il pourrait servir de tiers de confiance. « Développer un système de paiement propre est habituellement lent, lourd et cher, ce qui est incompatible avec les besoins de flexibilité du web, c'est pourquoi cette solution très souple nous a séduit » se réjouit Benoit Rigaut. Si celui-ci refuse de mentionner le coût du projet, il indique : « en dehors des frais initiaux d'adaptation de Printemps.com, nous payons un pourcentage sur les transactions qui reste bien moins élevé que le recours, par exemple, à Paypal ». Le système est en route depuis l'été 2008. « Nous avons commencé par des partenaires de petites tailles comme château-on-line ou Wanted Paris pour vérifier la solidité de la solution ; nous comptons prochainement l'étendre à nos autres partenaires, notamment la FNAC et Conforama » termine Benoit Rigaut.
