Price Chopper analyse le comportement de ses clients
le 29/03/2011, par reseaux-telecoms.net,
Terminaux et Systèmes, 156 mots
Price Chopper est l'une des plus grandes chaînes de supermarchés et de pharmacies du Nord Est des Etats-Unis. Elle analyse le comportement de ses clients au travers des données recueillies pour améliorer les ventes, les promotions et le service client.
La société veut obtenir une meilleure compréhension des comportements d'achat de ses consommateurs et utilise l'information pour lancer des promotions très ciblées dans la foulée. Price Chopper analyse les données issues de ses ventes, du merchandising, de sa chaine logistique et de son système d'inventaire.
L'entreprise déclare pouvoir identifier à présent les comportements d'achat des consommateurs tout au long de la journée, et leur proposer des promotions adaptées qui seront immédiatement, c'est à dire quasiment à la seconde, disponibles dans les 128 magasins de l'enseigne. Ainsi, l'entreprise compte réaliser de meilleurs profits à travers une étude précise et complète de ses activités quotidiennes. C'est la solution décisionnelle Netezza d'IBM qui est mise en oeuvre.
Photo : D.R.
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