Mickey opte pour la téléphonie sur IP et la convergence fixe-mobile à Euro Disney
Euro Disney Associés S.C.A, la société d'exploitation du parc Disneyland de Paris va renouveler l'ensemble de son infrastructure PABX, soit 15 000 lignes téléphoniques. Ce contrat verra l'adoption de la téléphonie sur IP à grande échelle et de la convergence fixe-mobile. Un profil de poste IP selon le collaborateur La solution sera adaptée aux différents profils d'utilisateurs. On distinguera 7 profils de postes selon les usages. Ces profils serviront à attribuer des services adaptés aux hôteliers, aux collaborateurs mobiles ou aux besoins des services administratifs et techniques. Les fonctions de convergence fixe-mobile amélioreront la « joignabilité » des collaborateurs. Les équipes travaillant pour Disney pourront disposer d'un service de messagerie unifiée pour leurs postes fixe et mobile. Une fonction de double appel fera sonner les deux terminaux afin de joindre au mieux le collaborateur. En outre, toutes les fonctionnalités du poste téléphonique de l'entreprise, seront disponibles également sur le téléphone mobile. L'opérateur retenu pour ce contrat, qui est signé pour une durée de six ans, est Orange Business Service. Tout est externalisé L'opérateur réalisera l'intégration, l'exploitation et la maintenance du réseau. A noter que Euro Disney Associés S.C.A exploite outre le parc Disneyland, le parc Walt Disney Studios, sept hôtels à thèmes d'une capacité totale de 5800 chambres, deux centres de congrès, le centre de divertissements Disney Village et un parcours de golf.
