Marignane se convertit à la VoIP
le 22/01/2007, par Dirk Basyn,
VoIP/ToIP, 147 mots
La ville de Marignane souhaitait à la fois améliorer l'accueil téléphonique de ses concitoyens et réduire ses coûts en reliant tous les sites municipaux (services annexes, crèches, centres culturels, hôtel de police...) à travers un centre de contacts. Ce projet a été confié à l'intégrateur NextiraOne qui se chargera de remettre à niveau le câblage des bâtiments et de déployer une nouvelle infrastructure IP autour de l'offre Cisco Call Manager. Cette solution permettra également aux employés municipaux de bénéficier de nouveaux outils (messagerie unifiée, visio téléphonie, softphones, téléphones IP...). Dans un premier temps, 300 postes Cisco seront installés sur 17 sites reliés à un call center de cinq agents. Les responsables et les élus envisagent toutefois d'ajouter à terme de nouvelles fonctionnalités telles que la vidéosurveillance ou des services de mobilité. De leur côté, les 34 500 Marignanais devraient bénéficier de temps d'attente raccourcis, notamment en période de crise ou d'élections.
Afin d'offrir une meilleure visibilité sur les connexions des conférences, Cisco intègre ses agents ThousandEyes à la plateforme de collaboration Webex. L'impact toujours plus fort du travail hybride oblige...
le 27/10/2021,
par Michael Conney, Network World (adapté par Jean Elyan),
1495 mots
Les utilisateurs de Cisco WebEx pourront bientôt faire traduire en temps réel leurs interventions orales de réunion dans plus de 100 langues. La fonction avait été présentée pour la première fois début...
le 04/03/2021,
par Charlotte Trueman, IDG NS (adaptation Jean Elyan),
1401 mots
Pas surprenant si, en 2021, les outils de collaboration vidéo et entre équipes figureront encore en tête des priorités des entreprises, car de nombreux bureaux devraient rester fermés jusqu'à l'été prochain,...
le 31/12/2020,
par Matthew Finnegan, IDG NS (adaptation Jean Elyan),
1275 mots
Dernier dossier
Et si vous pouviez gérer vos commutateurs de centres de données et vos routeurs de la même façon que vos serveurs et ainsi réduire les coûts des dépenses en capital ? C'est la promesse des white-box qui amènent des systèmes d'exploitation réseau open source fonctionnant sur du matériel courant.Pour en avoir le coeur net, nous avons testé Cumulus...
