Lorsque le client influe la gouvernance
le 05/05/2006, par
Marc Olanié,
Documentation, 68 mots
« Le client pivot de la gouvernance des SI : Externalisation, ITIL, ISO 20000 » est le dernier ouvrage publié par l'Afai (L'Association Française de l'Audit et du Conseil Informatiques). Un ouvrage qui traite donc de la régulation de la demande des utilisateurs et de son influence sur le pilotage des centres de service. Descriptions à la clef, s'appuyant sur Itil et ISO 20 000. Le livre est complété par un guide d'audit spécifique.
Voici quelques exercices d'échauffement pour ceux qui commencent à utiliser la ligne de commande Linux. Attention, ça peut devenir addictif ! Si vous démarrez dans Linux ou si vous n'avez simplement jamais...
le 12/02/2020,
par Sandra Henry-Stocker, Network World (adaptation Jean Elyan),
724 mots
La recomposition du secteur des télécoms et des réseaux n'est pas un vain mot, chacun connaît l'aspect opérateur avec la vente très médiatisée de SFR, mais côté réseaux tous les acteurs changent également....
le 05/05/2014,
par Didier Barathon,
433 mots
La question des successions est souvent agitée dans les télécoms en particulier chez les installateurs et intégrateurs. En fait, le monde de l'IT dans son ensemble est touché comme le prouve l'étude du cabinet...
le 18/09/2013,
par Fabrice Alessi,
373 mots
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