Les tarifs mobiles internationaux sont trop chers
Les opérateurs mobiles se battent sur les forfaits, appels métropolitains, mais restent très discrets sur les tarifs pratiqués à l'international (vers et de l'étranger). Ils atteignent allègrement un euro la minute et dépassent parfois les quatre euros la minute. Pour assurer ces services internationaux, les opérateurs mobiles achètent en gros des prestations de roaming (itinérance) aux autres opérateurs. L'ARCEP constate que « les prix de détail pratiqués pour l'usage du mobile à l'étranger son particulièrement élevés ». L'autorité souligne que ces prix sont trois à quatre fois plus importants que les coûts de production. Elle dénonce une stabilisation tarifaire depuis 2000, ceci malgré des conditions concurrentielles accrues depuis 2003. Elle remarque d'autre part que les prix de gros d'un pays impactent les prix de détail des autres pays et réclame donc une coordination au niveau de l'Union. C'est pour cela que l'ARCEP demande une action concertée des régulateurs Européens sous l'égide de la commission Européenne. L'objectif souhaité serait d'aboutir à « un plafonnement des prix de gros selon la règle des prix non excessifs ».
