Les leaders de la cosmétique adeptes des outils high tech
le 05/06/2012, par Agence Relax News,
Terminaux et Systèmes, 159 mots
Les tablettes et les écrans trouvent leur place dans l'univers de la beauté. Les marques cosmétiques choisissent d'équiper leurs vendeuses en appareils électroniques de pointe afin d'offrir aux clients un conseil personnalisé de plus en plus précis.
Selon un nouveau rapport de l'analyste Mintel, les marques spécialisées cherchent à profiter de tous les avantages qu'offrent les appareils high-tech en matière de service.
Clinique, par exemple, s'appuie sur des iPads pour ses consultations clients. Quant aux marques Lancôme, Amore Pacific et Ioma, elles établissent des diagnostics informatiques afin d'obtenir un profil pointu de ses clients et leur permettre de choisir un produit adapté.
Les clients eux-mêmes peuvent à présent s'équiper de la sorte. Le Book of Shadows Volume IV d'Urban Decay, par exemple, est une palette de fards à paupières proposant des tutoriels beauté grâce au scan de codes barres : un mini haut-parleur porte-clés inclus permet d'amplifier le son des smartphones ou des lecteurs MP3.
Photo ©lev dolgachov/shutterstock.com
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