Les 10 promesses de Free Mobile
L'autorité de régulation des télécoms a publié les promesses faites par Free dans son dossier de candidature. Voici les dix points les plus marquants.
L'Arcep, l'autorité des télécoms, a rendu publique la réponse de Free dans le cadre de l'appel à candidature pour la 4ème licence 3G. L'opérateur s'est positionné de façon offensive dans de nombreux domaines, trop ? Voici la liste des 10 promesses les plus marquantes de Free Mobile qui s'engage à : 1. commercialiser trois heures d'appels vers les fixes et les mobiles en métropole pour moins de 20 € par mois, 2. donner accès à tous les services disponibles sur le Web : messagerie instantanée et téléphonie sur IP, 3. commercialiser des offres sans engagement de durée pour les clients qui ne souhaitent pas acheter de terminal, 4. ouvrir commercialement ses services au plus tard 2 ans après avoir obtenu son autorisation, 5. des taux de couverture supérieurs aux minima imposés par l'appel à candidatures : 27% de la population en voix et 25% de la population pour des transferts de données à 144 Kbit/s bi-directionnels d'ici 2 ans, 6. une qualité comparable voire supérieure aux obligations des opérateurs existants. Exemple : 95% d'appels réussis et maintenus 2 minutes à l'extérieur des bâtiments et 96% de taux de connexion pour l'ensemble des services de données, 7. accueillir sur son réseau 4 MVNO complets qui ont leurs propres éléments de coeur de réseau, 8. assurer une transparence tarifaire totale sur ses offres ; il souhaite bien distinguer, pour le client, ce qui relève du paiement du terminal et du paiement des communications, 9. mettre en place un dispositif d'alerte de l'abonné en cas d'usage anormalement élevé, 10. une prévision que ses effectifs internes passent de 1000 (fin 2012) à plus de 5000 (fin 2018). Par ailleurs, lors de la présentation de son arbitrage, l'Arcep a reconnu que "Le niveau des prix du marché mobile français est dans la fourchette haute européenne" et qu'"Il est prévu depuis 2000 une place pour un 4e opérateur mobile, ce qui ramènerait la France dans la moyenne européenne." Il aura fallu 9 ans pour y parvenir. A l'heure où le LTE arrive. Photo : Xavier Niel, fondateur d'Iliad et de Free Mobile (D.R.)
