Leclerc dématérialise les tickets de caisse sur smartphone
Les clients fidèles de Leclerc pourront bientôt recevoir leur ticket de caisse sur smartphones.
Michel-Edouard Leclerc annonce discrètement sur son blog une petite révolution, et même une première mondiale, la fin du ticket de caisse. Fin progressive évidemment. Ce service sera réservé aux porteurs de la carte Leclerc qui pourront recevoir leur ticket sur smartphone. Après la disparition des sacs en magasin et des prospectus dans les boîtes aux lettres, Leclerc accentue la dématérialisation (et la chasse aux frais inutiles).
Leclerc poursuit également son passage au multi canal. Annoncé début 2012, cette stratégie s'est concrétisée par l'arrivée en avril 2012 d'un site Leclerc Voyages et fin novembre du site de vente de produits multimédia, avec une centaine de références. Des sites qui seront progressivement enrichis. D'autres sites devraient voir le jour.
Pour Miche-Edouard Leclerc, le débat n'est plus sur le format des magasins (hyper, super, superettes, succursales), mais sur le multi-canal et sa capacité à mieux adresser le public. C'est cette préoccupation qui entraîne également la dématérialisation des tickets de caisse.
