Le vrai démarrage de NeufPass
Au printemps dernier, Neuf Cegetel lançait NeufPass. Ayant identifié une fenêtre de tir sur le marché des petites entreprises (2 à 20 postes), l'opérateur a bâti une offre toute à fait innovante de remplacement de Pabx (et totalement alternative à France Télécom). Une solution innovante En effet, plus qu'une box adsl, la NeufPass Box , 100% SIP, inclut un véritable standard téléphonique (journal de communications, gestions des appels et messagerie unifiée). Elle permet évidemment de téléphoner (en illimité national sur le fixe) et de surfer en haut débit (accès adsl 8 Mbps, messagerie Exchange Outlook, connexion wifi, pack sécurité...). A partir de 16,90 euros HT/poste pour 10 postes, l'offre est alléchante (29,90 euros HT/poste pour 2 postes, 19,9 euros HT/poste pour 5 postes, location du modem 9Pass à 20 euros HT, 16,90 euros HT/poste supplémentaire, plus options de stockages et d'hébergements). Des problèmes d'intéropérabilité SIP... Cependant, bizarrement, des commentaires critiques remontaient à la rédaction : La NeufPass box connaîtrait certains dysfonctionnements. « En effet, nous avons rencontré des problèmes d'interopérabilité avec SIP. Nous avons dû effectuer un gros travail sur les postes IP. Les postes Thomson sont certifiés, nous sommes en cours avec Siemens et testons d'autres constructeurs » explique Jérémie Manigne, Directeur de la Division dédiée aux petites entreprises chez Neuf Cegetel. En effet, bien que la box puisse accepter des postes analogiques, contre toute attente les trois quarts des clients 9Pass choisissent de renouveler leurs postes pour migrer totalement en IP. ...aujourd'hui réglés Les problèmes ont donc été identifiés bien plus rapidement. Passée cette période de calibrage et de rodage des forces commerciales (indirecte essentiellement), Neuf Cegetel monte dorénavant en puissance. L'opérateur vient d'être retenu par les groupements des agents Renault dans le cadre de son projet Full Internet. Une centaine d'agents sont concernés. « Nous allons gagner en efficacité, réduire nos coûts tout en bénéficiant de performances accrues en matière de haut débit et de sécurité » déclare Corinne Lefevre, co-présidente du GAR. La mayonnaise NeufPass prend.
