Le parc informatique et bureautique de Lufthansa Systems confié à Orange
Orange Business Services assurera la gestion d'infrastructure pour Lufthansa, un vieux client, dans plus de 100 pays pour 20 000 équipements. Plus que jamais l'opérateur télécoms entend mordre sur les terres des sociétés de service.
Lufthansa Systems est spécialisé dans les technologies de l'information et les processus commerciaux pour le secteur aérien. La société a signé un contrat de services international de 3 ans et demi avec Orange Business Services. Le contrat concerne la maintenance d'un parc de PC, d'imprimantes et de serveurs dans plus de 100 pays. Lufthansa Systems emploie 3000 salariés répartis sur de nombreux sites en Allemagne et dans ses succursales implantées dans 16 pays. Le contrat comprend la mise en place d'équipements informatiques de nouvelle génération et standardisés sur les principaux sites dans le monde. Le parc à installer comprend 20 000 équipements : ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, serveurs, imprimantes, etc ... Orange Business Services est chargé de l'assistance sur site de l'ensemble du matériel informatique qui sera déployé à l'échelon mondial. Les équipements défectueux doivent faire l'objet d'une réparation ou d'un échange rapidement afin d'assurer le fonctionnement des systèmes informatiques critiques, comme l'impression de billets d'avion et de cartes d'embarquement.
