Le paiement de son titre de transport via mobile NFC repoussé à début 2010
Les premiers usages commerciaux de la technologie NFC sur mobile afin de régler son titre de transport devraient émerger début 2010. Telle est la conclusion de la conférence « Services mobiles pour les transports & collectivités locales » organisée le mercredi 17 juin lors du salon du paiement mobile. Les expérimentations se multiplient dans le domaine du paiement par téléphone mobile via NFC. Pour autant, il n'y avait rien de véritablement concret jusqu'ici pour le règlement de son titre de transport. Un état de fait qui pourrait être amené à changer dès le début de l'année 2010 avec un premier pilote commercial. Fruit d'un accord entre la Mairie de Nice, la société Veolia Transports et les opérateurs mobiles, il permettra entre autres aux Niçois de payer leurs tickets de transport avec leurs téléphones mobiles. Dominique Descolas, Directeur des services NFC chez Veolia, Thierry Brusseaux, Directeur Marketing & Stratégie chez Parkeon, et Robin Bevan, Président de Verrus se sont exprimés lors de la conférence « Services mobiles pour les transports & collectivités locales » durant le salon du paiement mobile, le mercredi 17 juin. « Il faut simplifier les déplacements. Et cela doit passer sur le mobile, qui est déjà le compagnon des utilisateurs. », souligne Dominique Descolas, Directeur des services NFC chez Veolia Transport. Il précise cependant, que « Veolia n'est pas maître de toute la boucle. Il faut parler avec les banques, les opérateurs, les pouvoirs publics. On commence à y arriver. » Cette mise en place se fera avec l'aide de Parkeon, équipementier Parking et Transports qui travaille entre autres avec la RATP. Parkeon gère à la fois le paiement, l'organisation, le relationnel client et la réservation. Pour Thierry Brusseaux, Directeur Marketing & Stratégie chez Parkeon, ce passage vers l'e-ticketing est naturel : « Nous ne vendons que de l'immatériel, que ce soit du trajet ou du temps de stationnement ». Le NFC serait donc l'étape suivante, avec pour commencer la mise en place de ce système de paiement mobile à Nice. 40 % des utilisations de paiement par mobile concernent les transports Parce que la partie mobile ne rentre pas dans leur champ de compétences, Parkeon a décidé de la confier à Verrus UK, société spécialisée dans le paiement par mobile. Robin Bevan, Président de Verrus, commence par souligner que « le paiement par mobile est en très grande progression », et que « les transports représentent 40 % des utilisations ». Pour autant, qui dit mobile ne dit pas forcément NFC. Verrus propose en effet un service de paiement par téléphone, sur un simple appel. Mais in fine, le paiement est réalisé par carte de crédit. Un paiement sans espèces qui a transformé en profondeur les solutions de parking. Photo : SamanAndishan (D.R.) Robin Bevan cite l'exemple du quartier de Westminster à Londres. L'évolution vers une solution de paiement sans espèce était obligatoire, le coût d'un stationnement pouvant monter jusqu'à 20 euros pour 4 heures, une somme trop élevée en espèces. Mais au delà de cette nécessité, ce passage au paiement par mobile s'accompagne d'autres avantages. Il n'y a plus d'argent dans les machines, réduisant d'autant les risques de vandalisme. De la même manière, il n'est plus nécessaire d'avoir des équipes pour récupérer l'argent. Au final, Robin Bevan estime le bénéfice pour la ville de Londres a 2 millions de livres (soit environ 2,3 millions d'euros). « Aujourd'hui, on ne peut plus payer en espèces à Westminster... », conclut Robin Bevan. Des services aux utilisateurs Ce mode de paiement par mobile simplifie la vie de l'utilisateur. Celui-ci peut recevoir par SMS un rappel que son stationnement arrive à terme, et le prolonger s'il le désire. Des fonctionnalités que le NFC permettra toujours, tout en simplifiant la procédure de paiement. Les prémices de l'utilisation du NFC commencent donc doucement à se mettre en place pour les intervenants, même si cette technologie semble encore rester marginale dans leurs activités.
