Le DSI d'Epson Electronics migre vers une plate-forme B to B en remplacement d'un RVA
Le départ du collaborateur en charge des échanges EDI chez Epson avait inquiété le DSI. Ce dernier a basculé sur la plate-forme d'interconnexion B to B de Crossgate afin d'intégrer les échanges d'approvisionnement avec les clients de sa société.
En Europe, Epson Electronics GmbH est une filiale du groupe japonais Seiko Epson Corp. La société propose des semi-conducteurs, des écrans à cristaux liquides et des quartz, pour la téléphonie mobile, l'automobile et la vidéo. Epson est implanté à Munich, possède une agence commerciale en Grande Bretagne, et des pôles de Recherche & Développement à Barcelone, et à Livingston en Ecosse. Afin d'intégrer ses clients dans ses processus métiers d'approvisionnement, la société a migré depuis une solution EDI vers le réseau d'interconnexion « B to B » de Crossgate. Cette plate-forme de commerce électronique permet le réapprovisionnement automatique des clients selon les niveaux de stocks. La solution EDI employée jusqu'alors reposait sur un RVA (réseau à valeur ajoutée) traditionnel à base de boîtes aux lettres, jugé très coûteux par Epson. « En 2007, nous étions confrontés à un véritable problème EDI. Après le départ du collaborateur en charge de cette fonction, nous devions reconstruire un savoir-faire. Aujourd'hui, cette fonction est simplement prise en charge par Crossgate.» reconnaît Abderrahim Wahabi, DSI d'Epson Europe Electronics. Sur la plate-forme de Crossgate, un processus réalisé avec un partenaire peut être aisément adapté pour tous les autres. Les adaptations et les conversions nécessaires ont été transférées à Crossgate. Epson a pu abandonner son savoir-faire EDI spécifique. Via la plate-forme, les clients d'Epson accèdent directement au processus d'approvisionnement : Ils connaissent les niveaux de stocks d'Epson et peuvent s'assurer que les quantités souhaitées - par exemple des écrans de portables, des quartz, des circuits électroniques ou des processeurs - sont disponibles. Si les quantités sont insuffisantes, des commandes sont déclenchées et transmises automatiquement à la maison mère au Japon. Crossgate annonce plus de 40.000 entreprises, dans dix secteurs d'activité, échangeant des documents et des données via sa plate-forme. Crossgate propose également des services de facturation électronique conforme aux obligations légales, et qui couvrent l'ensemble des processus de facturation entrante et sortante. Crossgate prend notamment en charge la signature électronique, le suivi de conformité avec la réglementation européenne et l'archivage sécurisé à long terme. Une offre spécifique permet l'intégration directe des entreprises équipées en SAP.
