La VoIP sur écoute
Network Physics lance un module de gestion des performances de la voix sur IP (VoIP). Cet outil permet d'analyser l'impact du réseau sur le trafic voix, et l'influence mutuelle des flux données et voix. Dénommée NetSensory Insight VoIP, cette option se greffe à la solution NetSensory. Le cabinet d'audit et d'expertise H5 Audits est intégrateur des solutions de Network Physics en France. «Nous intervenons sur des problématiques de dysfonctionnements d'applications, de capacity planning ou sur des problématiques d'expertise qui peuvent toucher de près ou de loin le réseau», commence Frédéric Guillois, directeur commercial chez H5 Audits. Concernant la VoIP, il explique : «nous avions besoin d'un outil passif pour ne pas avoir d'impact sur le fonctionnement du réseau. Il devait, en plus, être en mesure de nous fournir des valeurs non discutables capables dédouaner le réseau, dans certains cas. C'est pourquoi nous nous sommes rapprochés de Network Physics. Leur solution permet à la fois de faire de l'analyse réseau et applicative». Des rapports personnalisables NetSensory est une solution architecturée autour de sondes. Elles se branchent soit sur des ports de miroring de switch soit sur des boîtiers TAP ou des splitters. Ces derniers sont des hubs utilisés pour l'analyse de réseaux. Les équipements fabriqués par Network Physics sont Gigabit cuivre ou fibre et autonomes dans leurs analyses de trafic. Ils conservent dans leurs propres bases de données plusieurs métriques, telles que le nombre de paquets perdus, la volumétrie, le temps de réponse et le temps de synchronisation d'un serveur ainsi que des mesures spécifiques à la VoIP comme la gigue et la latence. «NetSensory ne propose pas de rapports et d'histogrammes prédéfinis. Il s'agit de la principale différence avec les outils standards du marché. C'est un point fondamental lorsqu'on démarre un audit car on ne sait pas si le problème est issu du réseau, d'un serveur, ou d'une application», souligne Frédéric Guillois. Pour les experts comme les non aguerris Cette version logicielle VoIP de NetSensory est une licence supplémentaire qui s'installe sur une sonde. Cette dernière est placée là où le trafic est le plus dense. Elle relève les métriques spécifiques à la voix. Cette production de métriques se fait en temps réel ou a posteriori, via une application Java présente sur la sonde ou disponible sur le site de l'éditeur. Network Physics a développé la notion d'insight. «Un insight est un tableau de bord des principales métriques qui permettent à l'utilisateur d'établir un diagnostic», résume Frédéric Guillois. «La voix qui était jusqu'à présent gérée par les services généraux est en train de basculer vers les services informatiques. Il est donc important d'avoir des tableaux de bord qui présentent, de façon simple, des métriques très pointues à des utilisateurs parfois non avertis», ajoute-t-il. Corréler des métriques voix et données «NetSensory est une solution simple à déployer», assure Frédéric Guillois. Et de détailler : «il suffit de configurer une adresse IP et de la connecter au réseau pour consulter la sonde. Ensuite, il faut brancher ses ports sur les ports de miroring de switch. Par défaut, la sonde détecte automatiquement toutes les applications. Enfin, comme c'est une solution initialement destinée à la data elle peut corréler et agréger différentes métriques», conclut-il.
