La tendance ToIP du lundi, par Ilexia
Chaque lundi, Ilexia, laboratoire de tests, de validation, d'assistante technique et de formation à la ToIP, nous fait partager sa vision du terrain. Quelle est la tendance de la semaine ?
Des questions pas si sottes ! " Durant nos formations à la ToIP, nous recueillons tous types de questions. Ces interrogations peuvent parfois sembler saugrenues pour des experts rompus aux plates-formes ToIP. Cependant, ces questions sont légitimes et pas toujours si sottes. Par exemple, téléphonistes et informaticiens s'interrogent sur les compétences à disposer en interne pour réaliser correctement une migration. La ToIP requiert les deux profils, ce n'est pas une lutte mais une association des deux mondes. Nos interlocuteurs se posent dix mille questions sur la logistique à mettre en place lors d'un passage du TDM à l'IP, c'est normal ! Des questions récurrentes reviennent sur la sécurité : est-il important de sécuriser son système ? La ToIP est basée sur de l'IP. Elle comporte donc exactement les mêmes failles que sur un réseau data classique. Il faut donc installer des filtres (firewalls spécifiques) et segmenter les réseaux en Vlan Data/Voix. Oui, il faut mettre en place une vraie politique de sécurité. Faut-il dupliquer les équipements ? Faut-il redonder les systèmes ? Oui, c'est préférable si vous voulez obtenir la même disponibilité de service qu'avec votre système de téléphonie traditionnel. Faut-il se baser sur une ligne adsl classique pour interconnecter ses différents sites ? Non, ce n'est pas souhaitable pour une bonne QoS. Méfiez-vous des prestataires qui vous proposent ce type d'interconnexion. Enfin, faut-il revoir son plan de routage ou de numérotation. Evidemment ! Mais ça ne coule pas forcément de source pour des non initiés. Toutes les questions sont bonnes à poser... " Pascal Manié, responsable du laboratoire de Test
