La SNCF propose de recharger son passe Navigo sur le Net comme la RATP mais offre le lecteur de carte
Après la RATP, la SNCF annonce à son tour une expérimentation permettant de recharger son passe Navigo mensuel ou hebdomadaire directement sur Internet, grâce à un lecteur de carte à puce fourni gratuitement aux volontaires. La RATP a fait une annonce similaire lundi dernier, mais facture le lecteur à 15 €. Pour accéder au service, les voyageurs SNCF devront se rendre sur le site Web du Transilien, accéder à leur compte et brancher le lecteur. Une fois cette manipulation accomplie, ils inséreront leur passe dans le lecteur et de procéderont au rechargement. Le coût du forfait hebdomadaire et mensuel reste inchangé. 1.000 "testeurs" seront choisis par la SNCF parmi les 30.000 possesseurs de passe Navigo semaine ou mois. Pour l'aider à mener à bien l'expérience, la compagnie ferroviaire ajoute qu'une hotline sera ouverte pour les renseigner. Le lecteur de la RATP fonctionne de la même façon, mais est facturé 15 euros, remboursable aux volontaires s'ils ne sont pas satisfaits. 100 personnes testent actuellement le service baptisé "Mon e-guichet", pour une durée de trois mois. Si les deux expérimentations se révèlent concluantes, la SNCF et la RATP étendront le service à l'ensemble de leurs clients prochainement, au printemps 2010 pour la RATP. Site : www.ratp.fr
