La messagerie : talon d'Achille de l'entreprise ?
Dans une étude menée en septembre dernier, Mirapoint et le groupe Radicati, décrivent le comportement des utilisateurs de messageries professionnelles, susceptible de constituer des risques pour leur entreprise. Réalisée auprès de 360 utilisateurs, elle dévoile que 6 % d'entre eux avouent avoir divulgué, par email, des données d'entreprise confidentielles à des personnes non habilitées. 25 % des collaborateurs reconnaissent transférer régulièrement des messages professionnels vers leur compte personnel. Par ailleurs, 70 % des personnes interrogées envoient des emails à caractère professionnel, depuis leur messagerie personnelle. « De manière générale, la réussite des collaborateurs passe par l'atteinte de leurs objectifs dans les délais impartis. Pour garantir sa productivité au cours d'une panne réseau, un collaborateur est susceptible d'utiliser un compte de messagerie personnel lors d'une tâche urgente », affirme Bethany Mayer, responsable marketing chez Mirapoint. Concernant la charte d'utilisation des emails d'entreprise, elle n'est une réalité que pour 50 % des entreprises. 31 % d'entre elles n'en appliquent pas, et 19 % affirment ne pas savoir. Enfin, les messages à caractère offensant représentent, selon Mirapoint et le groupe Radicati, un risque pour l'entreprise. L'étude révèle que 70 % des utilisateurs ont reçu ce type de message via leur compte professionnel.
