La Communauté Française de Belgique numérise naissances et décès
La Communauté Française de Belgique a externalisé la dématérialisation des déclarations de naissances et de décès auprès d'un prestataire qui a dû numériser et traiter les documents des sept années passées avant de s'attaquer à 2009. Pour satisfaire aux obligations internationales ainsi que pour remplir et définir sa stratégie de santé publique, la Communauté Française de Belgique récolte deux statistiques d'état civil de base : les naissances et les décès sur le territoire de la Wallonie. Un retard de 7 ans dans le traitement des déclarations (soit 640 000 déclarations ou 1 800 000 pages) a conduit la Direction Générale de la Santé au sein de la Communauté Française de Belgique à faire appel à un prestataire spécialisé dans le traitement de documents et la capture de l'information imprimée, électronique ou manuscrite (Fedaso). Ce prestataire a pris en charge la numérisation des documents, leur capture et le traitement des données, la codification des causes de décès, l'établissement d'une base de données avec toutes les données récoltées et la création d'une archive électronique. La confidentialité et la sécurité des données sont garanties par des clauses contractuelles. Le prestataire est en outre soumis à la loi relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données à caractère personnel. Moins de 0,2 % d'erreurs Les opératrices de saisie ont suivi une formation médicale sur la codification des causes de décès imposée par l'OMS (125 000 intitulés de pathologies différents). Cette codification a également nécessité l'intégration du logiciel Styx (Inserm) dans les chaînes de traitement du Ministère et de Fedaso. Les données récoltées affichent moins de 0,2% de taux d'erreur, conformément aux engagements pris dans le plan d'assurance qualité du prestataire. Pour chaque année de livraison, celui-ci s'engage à effectuer la vérification d'un échantillon aléatoire de 125 déclarations. Après réception, le service compétent de la Communauté Française de Belgique procède à la vérification d'un échantillon de même volume, en comparant visuellement les données saisies avec les données de l'image de la déclaration. Au total, ce sont 23 000 caractères qui sont vérifiés et aucune livraison n'a jamais été refusée à ce jour. Le marché a été attribué en février 2007. Le retard a été rattrapé en intégralité depuis décembre 2007. Les déclarations 2007 et 2008 ont ensuite été traitées. Fedaso travaille actuellement sur les déclarations de 2009, au mois le mois.
