Gartner liste les principaux acteurs mondiaux de l'externalisation
A l'occasion de l'Outsourcing Summit de Dallas, la grand messe organisée par Gartner du 19 au 21 mars à Dallas, l'institut estime qu'environ 60 pays sont impliqués dans l'externalisation IT dans le monde. Gartner classe ces acteurs en trois catégories : ceux qui dominent le marché (Inde, Argentine, Russie), les participants actifs (Vietnam, Egypte, Chili, etc.) et les pays qui commencent seulement à s'engager dans cette voie. Parmi les nations que Gartner classe comme étant susceptibles de devenir des acteurs de l'externalisation IT, citons l'Algérie, le Kenya, Madagascar, Malte, l'Arabie Saoudite ou l'Ouganda. A ces pays, on peut ajouter Cuba : selon Frances Karamouzis, analyste au Gartner, Cuba, avec ses 11 millions d'habitants, constitue un candidat intéressant grâce à ses programmes éducatifs axés sur les mathématiques et l'informatique. Autant de compétences susceptibles de fournir au pays les clés de l'industrie IT externalisée. Subsiste cependant un obstacle de taille. Selon Eric Driggs, chercheur à l'Institut d'études cubaines et cubano-américaines de Miami, le gouvernement cubain considère l'IT comme une menace pour la sa sécurité. La récente nomination de Ramiro Valdes, ancien responsable de la sécurité, au ministère de la Communication confirme que les dirigeants cubains n'entendent pas lâcher du lest sur le contrôle du Web et des nouvelles technologies en règle générale.
