Futur Telecom : des packs de communications unifiées pour TPE/PME
Futur Telecom et Microsoft s'associent pour proposer Futur Office, un outil de partage d'informations à destination des TPE/PME. Futur Office est une solution livrée en mode hébergé. Elle est basée sur l'offre Hosted Messaging and Collaboration V3.5 de Microsoft, et inclut un agenda partagé, un annuaire d'entreprise, des dossiers partagés et une messagerie professionnelle. Trois Packages La solution est proposée suivant trois packs regroupant Futur Office et de la téléphonie fixe, mobile ou un accès Internet à haut débit. Le pack Direct Office (à partir de 19,90€/mois/utilisateur) vise les utilisateurs sédentaires. Il comprend de la téléphonie fixe illimitée, un forfait de 30 minutes de communications vers les mobiles et un accès à Internet haut débit SDSL à 2Mbit/s. Smart Office (à partir de 29,90€/mois/utilisateur), quant à lui à destination des collaborateurs mobiles, intègre un smartphone ou un PDA communicant et un forfait data mobile de 20 Mo. Enfin, Global Office (à partir de 69€/mois/utilisateur) est formulé pour les utilisateurs nomades. Chaque collaborateur dispose d'un forfait data mobile illimité. L'entreprise est également reliée au réseau Internet haut débit ADSL à 8 Mbit/s et dispose d'un modem WiFi. Adresser un marché complexe Les TPE et PME représentent un marché difficilement adressable par les fournisseurs de solutions informatiques et télécoms. «Nous sommes partis de plusieurs constats. D'abord, ces entreprises n'ont pas accès à des solutions informatiques car elles ne sont pas assez capitalisées et ont une culture technique très faible», explique Jean Philippe Neyret, président de Futur Telecom. «Deuxième constat, près de 2,5 millions de TPE/PME ne sont pas adressées. Près de 840 000 sont complètement déconnectées. Les solutions existantes sont inadaptées et coûtent chères. C'est un segment difficilement accessible». Les petites entreprises s'orientent à la fois vers les canaux de distribution professionnel et grand public. «Troisième constat : nous avons les enablers techniques. Aujourd'hui, les tuyaux sont disponibles et sur la partie mobile, nous avons la couverture et les débits», ajoute Jean Philippe Neyret. «Enfin, comme cet écosystème se met en place, certains éditeurs apportent leurs outils», enchaîne-t-il. Les marchés pro et TPE constituent, aux yeux de SFR, maison mère de Futur Telecom, le plus fort potentiel de croissance. Le SaaS pèsera 9,6 Md$ en 2009 Le potentiel de croissance estimé par SFR est conforté par les chiffres d'IDC. Selon la société d'études, le marché du SaaS (Software as a Service), dans lequel s'intègre Futur Office, pèsera 2,9 milliards de dollars en 2009. De plus, les dépenses des PME en logiciels hébergés dépasseraient 40% de leurs chiffres d'affaires entre 2005 et 2009. «Selon Markess International, le marché SaaS pèse, aujourd'hui, 960 millions d'euros en France. Il représentera 1,5 Md€ de chiffre d'affaires en 2008», révèle Michael Woolcock, responsable du marché hébergement et SaaS chez Microsoft. Près de 200 000 sociétés (900 000 boîtes aux lettres) seraient d'ores et déjà prêtes à payer au moins 15€ par mois et par utilisateur pour accéder à ce type de service.
