France Télécom entre en zone de turbulence
L'opérateur historique prévoit une baisse de son chiffre d'affaires en 2006. Selon le quotidien « La Tribune », les ventes 2006 de téléphones portables ne devraient même pas compenser la baisse du chiffre d'affaires des autres activités du groupe. Les causes de cette situation : la forte progression de la voix sur Internet (VoIP), la sévérité de la réglementation du marché de la téléphonie mobile, la fuite des clients vers la concurrence. Pour (re)dominer certains marchés, France Télécom met le paquet sur Internet. Ojectif : gagner 1,2 million de nouveaux clients en ADSL, atteindre 3,4 millions de Livebox vendues et 2,9 millions de clients VoIP, en France, cette année.
Orange élargit son offre de services
Orange ouvre son septième « concept store ». Place de la Madeleine, 300 m² sur deux niveaux permettent aux clients de se restaurer, de tester des téléphones mobiles ou de faire réparer les leurs, qu'ils soient Orange, Bouygues Telecom ou SFR. La zone de la boutique baptisée l'appart propose notamment une théâtralisation des solutions de convergence professionnelles. Il existe dix autres boutiques similaires en France. Six sous la marque Orange, quatre celle de France Télécom.
