Eurodécoupe centralise enfin ses sauvegardes via internet
La société Eurodécoupe centralise les sauvegardes des 6 sites français vers un serveur de son siège. Les sites sont connectés par des lignes SDSL à 512 Kbit/s ou 1 Mbit/s. La volumétrie totale est de 400 Go. Les sauvegardes incrémentales sont quotidiennes.
La société Eurodécoupe est spécialisée dans la découpe de pièces dans des tôles d'acier. Ses clients se trouvent dans le domaine des constructions ferroviaires, d'engins de B.T.P, du machinisme agricole, machines outils, chaudronneries, charpentes métalliques, etc....
La forme des pièces à découper est saisie en informatique, puis est envoyée sur les machines guidées par une commande numérique. L'entreprise compte 20 machines de découpe réparties entre ses 7 établissements.
Outre son siège situé à Chaponnay (69), la société dispose de six sites de production en France. Jusqu'en 2007, chaque site travaillait de façon autonome et rassemblait ses données de production sur un serveur local. Sur le site de Chaponnay, on trouvait une librairie sur bandes DAT. Ce site souffrait de la croissance des volumes de données et des délais de sauvegarde.
D'autres sites se contentaient de sauvegardes plus ou moins aléatoires sur CD-ROM. En cas de besoin, on ne retrouvait pas forcément le bon fichier ou répertoire à restaurer. Quelques entités ne sauvegardaient quasiment rien, faisant confiance à la chance. Il devenait urgent d'homogénéiser, d'automatiser les sauvegardes et de sécuriser les données de ces entités sur le site central à Chaponnay.
Les règles de conformité légale imposaient également d'être plus strict. Par exemple, des certificats d'usine sont à conserver sur plusieurs années et à transmettre aux clients pour leur garantir la provenance et la composition des tôles qu'ils achètent.
Eurodécoupe rédige alors un cahier des charges où il décrit une solution de sauvegarde sur disque, permettant un accès immédiat aux données en cas de besoin, et éliminant les risques liés à la relecture ou à la manipulation d'une solution de bande magnétique. L'appel d'offre est lancé en mai 2007. Eurodécoupe retient deux propositions, une solution à base du logiciel de sauvegarde Atempo et une autre à base du logiciel EVault d'I365. C'est ce dernier qui est retenu.
Techniquement, la sauvegarde en ligne retenue fonctionne après une première sauvegarde complète au démarrage. Puis, seules les nouvelles données ou celles modifiées au niveau bloc sont prises en compte lors des sauvegardes incrémentales suivantes. Les données sont compressées, codées et transmises au serveur central du siège. Cela convient à certains sites distants (Charmes, Rousset, Torcy, Strasbourg, Chasseneuil) qui sont connectés via des lignes SDSL à débit réduit (512 kbit/s). Les temps de réponse lors des sauvegardes et de la restauration de données étaient divisés par deux comparés avec la solution Atempo.
Schéma du réseau de sauvegarde chez Eurodécoupe
Après un an d'usage, seul un problème a été rencontré en janvier 2009, lorsqu'Eurodécoupe a voulu restaurer une machine sous Windows XP sur un serveur Windows 2003. L'agent sur cette machine sous XP ne fonctionnait pas correctement. Il a été mis à jour. Autre fait marquant, à peine un jour après la mise en marche de la solution complète, un employé d'Eurodécoupe a supprimé par mégarde tout un répertoire sur l'un des serveurs distants. La sauvegarde de la veille s'étant bien déroulée, cela a permis de restaurer le répertoire en question en quinze minutes. Or, il s'agissait justement d'un des serveurs qui, par le passé, n'avait jamais été sauvegardé !
Afin de mettre en oeuvre ces sauvegardes centralisées, un serveur sous Windows 2003 avec 2 disques de 36 Go sécurisés en RAID 1 a été installé. Ce serveur a été paramétré pour accueillir le logiciel de sauvegarde et de restauration, complété de 4 autres disques d'une capacité brute de 250 Go, pour recueillir les données sauvegardées et sécurisées en Raid 5. Un agent a été installé sur chacun des serveurs régionaux ainsi que sur le serveur central de Chaponnay.
Depuis, des sauvegardes incrémentales sont lancées automatiquement tous les soirs sur chacun des sept serveurs (un au siège et six en région) à partir de 20H30 environ. Les durées des sauvegardes varient (selon le serveur et le volume des données modifiées) entre moins d'une heure et une heure et demie. En cas d'erreur, le système envoie une alerte par mail immédiatement.
Le matériel protégé chez Eurodecoupe concerne 7 serveurs Windows 2003, 1 serveur Linux Suse. Il y a aussi 110 postes de travail au total répartis sur les 7 sites, dont seulement 10 PC sous Windows XP sont sauvegardés - ces derniers concernent principalement des fichiers bureautiques (documents de ventes, tableaux de bord) ainsi que le progiciel de dessin et de pilotage des machines de fabrication (pas de traitement d'image, fichiers légers).
Les liens télécoms entre le site central de Chaponnay et les sites distants sont des lignes SDSL à 512 kbpit/s (Charmes - Rousset - Torcy - Strasbourg - Chasseneuil) et SDSL à 1 Mbit/s (Vertou). Le volume de données à sauvegarder est de 400 Go. Eurodécoupe ne prévoit pas une trop grande croissance de la volumétrie à court terme. La société s'efforce de faire le ménage sur les serveurs en chaque début d'année, et ne conserve principalement que les données des trois années antérieures en ligne. Au-delà, les données sont transférées sur des disques externes qui ne rentrent plus dans le cadre de la sauvegarde, ou sont gravées sur des DVD ou autres supports d'archivage.
