EQO Mobile, une offre décevante
EQO lance en Europe EQO Mobile, une offre pour téléphoner moins cher d'un mobile à l'international. Le Canadien annonce jusqu'à 98% de réduction. En façade, c'est attractif. En creusant, c'est décevant.
Avec le développement des offres triple-play intégrant les appels illimités à l'international, appeler à l'étranger à bas coût depuis un poste fixe ne pose plus de problème. Par contre, amusez-vous à téléphoner avec votre mobile à votre tante aux US ou à votre fils en voyage en Suède, vous serez désagréablement surpris de l'impact sur votre facture. Cependant, quelle peut être l'alternative pour réduire ce montant en bas de votre facture ? Des solutions existent, telles les cartes d'appels ou le call-back. Mais elles sont soit peu pratiques, soit coûteuses. Il est aussi possible d'installer un client SIP sur votre mobile et de faire de la ToIP sur votre forfait data. Cependant, tant qu'il n'existe pas réellement de forfait Internet illimité (et pas Intranet), vous allez consommer à vitesse grand V votre forfait. Mais ce type de solution permet de téléphoner à moindre coût à l'international, avec toutefois une qualité médiocre, même en 3G ! Une alternative séduisante Aujourd'hui, une autre voie semble se dessiner pour téléphoner moins cher à l'étranger depuis un mobile. Le Canadien EQO lance en Europe son service EQO Mobile. « Jusqu'à -98% sur vos appels à l'international » l'offre semble terriblement attractive ! Vous allez vite déchanter... Un offre en façade limpide Le principe, inventé par des anciens salariés de Nortel, AT&T et Google, n'a rien à voir avec une solution de type Call Back ou ToIP. Il permet de téléphoner à l'international au prix d'une communication locale du pays appelant. L'utilisateur installe un client Java sur son mobile (des clients spécifiques Windows Mobile et Symbian arrivent...). Il numérote ou clique alors normalement sur ses contacts pour appeler ses correspondants (avec indication de disponibilité). Deux cas de figures se présentent alors pour lui. Soit il appelle un interlocuteur local et il bascule alors sur le réseau de son opérateur mobile, au tarif forfaitaire. Soit il appelle à l'étranger et bascule sur le réseau EQO. Deux autres possibilités s'offrent alors à lui : soit son correspondant est client EQO et l'appel est facturé au prix d'une communication locale ; soit il n'est pas abonné, ou il est sur un poste fixe, et l'appel suit une grille tarifaire spécifique (un peu à la manière de Skype In / Skype Out). Des coûts cachés En façade, l'offre tarifaire est limpide. Concrètement, c'est une usine à gaz ! En effet, votre correspondant reçoit un signal et accepte ou non l'appel. Jusqu'ici, aucune communication circuit n'est engagée, il s'agit juste d'une signalisation « data ». Qui consomme tout de même votre forfait data. La communication acceptée, les deux téléphones appellent, en toute transparence, un numéro local pour accéder à la plate-forme EQO. Chaque interlocuteur est alors facturé sur son forfait d'une communication locale. Si vous téléphonez 1h, vous allez consommer 1h de forfait. Et, il en est de même pour votre interlocuteur. Vous lui faites payer une partie de la communication. L'astuce est osée ! L'appel transite ensuite, de pays à pays, en ToIP sur le réseau privé EQO.C'est sur cette partie que l'appel est gratuit. Pour finir, la communication achève son trajet sur le réseau local de l'opérateur du destinataire. Cela paraît à première vue compliqué, mais l'appel est quasi instantané. Si votre correspondant ne répond pas, l'appel bascule sur sa messagerie. Du gratuit pas si gratuit Bref, dans le cas de deux utilisateurs EQO le coût de la communication internationale équivaut à deux appels locaux (appelant / appelé). Pour mémoire, une fois votre forfait consommé, un appel vers un fixe en métropole chez Orange coûte 0,35 euros/mn. Alors qu'un appel mobile vers l'international sur la zone Europe coûte 0,48 euros/mn. Non, il se pourrait qu'EQO soit, dans certains cas, même plus cher ? Et, dans le cas du service EQO Out, l'utilisateur paye une communication locale à laquelle s'ajoute un tarif international spécifique. Sur son site, EQO annonce les appels inter-clients EQO gratuits. Ce n'est ni plus ni moins que de la pub mensongère. Sur le même principe, l'outil permet aussi d'envoyer des SMS et de chater sur Live Messenger, GoogleTalk, Yahoo, AIM, ICQ et Jabber. Le nombre de comptes est illimité. Mais là encore, ce n'est pas gratuit, vous consommez votre forfait data. EQO Mobile s'adresse aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels. L'offre, disponible dans 20 pays (18 en Europe/US/Canada), sera étendue courant de l'année à 40 destinations, dont l'Asie et l'Afrique. Technologiquement, l'idée d'EQO est intéressante. Economiquement, il faudra vous armer d'une calculette pays par pays afin de voir si vous êtes vraiment gagnant. De quoi douter du succès d'une telle offre !
