Convergence informatique et télécoms : la ToIP devient multimédia
Chaque lundi, Ilexia, laboratoire de tests, de validation, d'assistance technique et de formation à la ToIP, nous fait partager sa vision du terrain.
La téléphonie sur IP (ToIP) ne se cantonne plus à la voix. Aujourd'hui les entreprises souhaitent intégrer leurs systèmes téléphoniques avec leur serveur mails ou la messagerie instantanée. Et la demande est de plus en plus importante depuis le lancement de Live Communication Server 2005 de Microsoft. La convergence numérique du système d'information (SI) avec le système téléphonique permet notamment de recevoir les fax ou les messages vocaux et d'y répondre directement en passant le système informatique. A l'inverse, le client de messagerie instantanée peut être utilisé pour émettre et recevoir des appels. La convergence offre également la possibilité d'organiser des conférences vidéo sur IP (et plus sur TDM) de faire du partage d'informations en ligne tout assurant une conférence audio. La ToIP devient ainsi une solution multimédia à part entière, dont le niveau de convergence atteint celui qu'on trouve chez le grand public. Associée à tous ces services informatiques, le retour sur investissement (RoI) dans le cadre d'une migration en ToIP est amplifié grâce à la mise à disposition de nouveaux services qui deviennent un argument supplémentaire. Techniquement, il y a une volonté d'interopérabilité de tous les constructeurs. Depuis un an maintenant, Microsoft et Nortel collaborent dans le cadre de l'Innovative Communication Alliance, permettant de coupler un serveur Microsoft Communication Serveur à un IPBX Nortel. Microsoft ne s'est pas arrêté là et a ouvert son système aux industriels du secteur (Cisco, Alcatel, Avaya,...). En revanche, d'autres comme IBM « avec son système Lotus Sametime » reste encore centrés sur un seul partenaire et perde des parts de marché. On pourrait dire que Microsoft participe à l'évangélisation de la ToIP... Patrick Camelin, Ingénieur Réseaux et Télécoms
