Bormes les Mimosas opte pour la téléphonie IP
Conscient de l'impact économique que peuvent avoir les nouvelles technologies dans la région, Albert Vatinet Maire de Bormes les Mimosas et Conseiller Général du Var, a migré l'ensemble de sa téléphonie sous IP, sur l'ensemble du territoire de la commune. « Nous voulions faire muter notre système de communication. Cette restructuration a permis de mettre en service 100 postes de téléphonie sur IP à la mairie et sur tous les sites distants de la commune. Nous avons procédé par appel d'offres et Telindus a été retenu pour ses références et son expertise des réseaux et de la ToIP, mais aussi pour le rapport qualité prix de sa solution » explique Patrice Alphandari, Directeur des Services Informatiques de Bormes les Mimosas. Une installation simple offrant de nombreuses fonctionnalités L'installation téléphonique des sites est constituée d'un autocommutateur téléphonique IPBX, de la station d'énergie associées, des postes « IP Phones » associés, des équipements de connexion des terminaux (fax, modems...) analogiques, des équipements d'alimentation électrique pour les terminaux, des équipements et logiciels de gestion de la taxation. « Nous avons de nouvelles fonctionnalités comme l'annuaire en direct, une messagerie vocale, une administration centralisée, ce qui nous permet de développer des applications, de mettre à jour des applicatifs et d'avoir recours aux pannes sans carence ajouté » précise Patrice Alphandari. Différentes exploitations et fonctions téléphoniques sont proposées aux utilisateurs, selon le type d'interface dont ils disposent. Le système permet la création d'ensembles de possibilités pour les postes dont la composition peut être modifiable de manière simple par l'utilisateur. L'application annuaire alphabétique mise en oeuvre consiste en une base de données. Il est paramétrable, fiche par fiche, utilisateur par utilisateur, la durée de consultation, c'est à dire le temps de latence nécessaire à l'affichage d'une page écran, est inférieure à 0,5 secondes. Ce système est prévu pour une capacité de 2 000 noms avec possibilité d'évolution. Le système comporte aussi un dispositif de messagerie vocale utilisable par tous les postes. Il permet de déposer un message à un correspondant absent ou occupé, à partir d'un poste interne ou externe. L'autocommutateur est équipé d'un système d'attente musicale permettant la diffusion d'un message associé à un fond musical, pour toute mise en attente (double appel intérieur/extérieur). Le nombre d'accès simultanés est dimensionné en fonction du nombre de lignes et/ou du trafic. Une tonalité d'occupation est transmise lorsque les accès seront saturés. Le démarrage des annonces est synchronisé. Une administration simple La plate-forme d'administration et de gestion permet de gérer les fonctionnalités de l'autocommutateur, le système de taxation, la supervision, les alarmes, la gestion des performances par l'observation de trafic, la gestion des annuaires et la gestion de la sécurité. Elle est équipée d'une interface de type Ethernet 10/100 base T pour leur raccordement sur le réseau informatique du maître d'ouvrage, d'une part, pour synchroniser leurs données et, d'autre part, d'accéder aux services qu'elles offrent aux utilisateurs, au standard et au gestionnaire. Le gestionnaire peut depuis une station du réseau informatique récupérer toutes les fonctions de la plate-forme active pour effectuer l'exploitation et la gestion du système, de l'annuaire et de l'observation de trafic. « Nous avons fait l'acquisition d'un serveur qui permet de gérer l'ensemble des postes. La deuxième phase de déploiement qui s'achève a permis le déploiement de la solution sur les 7 sites distants de la commune avec un seul standard centralisé à la mairie » ajoute Patrice Alphandari. Le système offre dès lors au gestionnaire du système toutes les possibilités pour créer, éditer, supprimer, modifier toutes les caractéristiques définissant un poste téléphonique de n'importe quel site.
