BlackBerry Enterprise Service 10 : le MDM selon RIM
Une semaine avant le lancement de sa plateforme mobile BlackBerry 10, RIM a livré la première version de son outil MDM BlackBerry Enterprise Service (BES) 10. RIM propose aux entreprises d'essayer son produit gratuitement pendant 60 jours.
Avant l'arrivée de BlackBerry Enterprise Service 10, les entreprises pouvaient utiliser BlackBerry Mobile Fusion de RIM pour gérer les smartphones maison, les tablettes PlayBook et les terminaux sous iOS et Android, mais elles devaient aussi utiliser une version vieillissante du logiciel BlackBerry Enterprise Server (BES) pour gérer d'anciens smartphones. Jusque-là, RIM ne proposait pas non plus aux entreprises une solution leur permettant de gérer les différents composants de l'infrastructure à partir d'une console web unique.
Jusqu'à présent, grâce au support ActiveSync de Microsoft, les tablettes PlayBook pouvaient se connecter aux ressources d'entreprise sans passer par Mobile Fusion. Mais Mobile Fusion, désormais intégré à BES 10, offrait plus de fonctionnalités en matière de sécurité et de gestion, dont le service BlackBerry Balance, qui permet aux entreprises de distinguer les données personnelles et les données professionnelles sur les terminaux BlackBerry 10 et les tablettes PlayBook, et aux administrateurs de gérer ces données séparément.
Une mise à jour importante pour RIM
La version BES 10 sortie hier intègre Mobile Fusion et l'ancien logiciel de gestion de BlackBerry, de façon à ce que les deux produits puissent être gérés via une console unique. Cependant, les entreprises doivent encore faire tourner les logiciels Mobile Fusion et BlackBerry Enterprise Server sur des serveurs différents. Dans une prochaine mise à jour de BES 10, les différents composants de l'infrastructure pourront fonctionner sur le même serveur. Celle-ci devrait être livrée en mai, au moment de la conférence « BlackBerry World », rebaptisée « BlackBerry Live ». «Depuis plusieurs mois maintenant, des centaines de clients ont participé à des tas de tests verticaux de BES 10, et leur réaction a été incroyable », a déclaré Jeff Holleran, directeur senior de la gestion des produits d'entreprise chez RIM. « Parmi toutes les enquêtes de satisfaction réalisées auprès de nos clients avant le lancement d'un produit, celle-ci a obtenu les meilleurs résultats ».
Selon RIM, les caractéristiques les plus notables de BES 10 sont les suivantes :
- La séparation sécurisée des applications et des données personnelles et professionnelles sur les smartphones BlackBerry 10 grâce à la technologie BlackBerry Balance.
- L'accès sécurisé à la messagerie électronique, au contenu professionnel et connectivité sécurisée aux applications et aux données en arrière du pare-feu.
- BlackBerry World for Work, la nouvelle boutique en ligne d'applications d'entreprise pour smartphones BlackBerry 10, permet de gérer les applications installées sur le terminal des salariés. Les administrateurs peuvent pousser et installer des applications obligatoires aussi bien sur les terminaux fournis par l'entreprise que ceux appartenant aux salariés. Ils peuvent aussi déployer des applications recommandées aux salariés.
- Des systèmes de contrôle pour sécuriser et gérer les profils de travail, y compris la gestion hiérarchisée des groupes avec l'intégration d'Active Directory, l'attribution de fonctions d'administration personnalisables avec des capacités granulaires, un processus d'inscription pour les salariés disposant d'une console web en libre-service et le contrôle centralisé des profils assignables, pour le courrier électronique, le SCEP, le WiFi, le VPN et les serveurs proxy.
Un accueil pour l'instant positif
La semaine dernière, RIM a annoncé que plus de 1 600 entreprises nord-américaines participaient à son programme BlackBerry 10 Ready, qu'elle a mise en place pour aider les entreprises à faire la transition vers BlackBerry 10 et BlackBerry Enterprise Service (BES) 10. Les entreprises participantes au programme peuvent également recevoir gratuitement un smartphone BlackBerry 10.
BES 10 a déjà reçu la certification FIPS 140-2, ce qui signifie que la solution de RIM peut être utilisée immédiatement par les agences gouvernementales américaines. Et le service de l'immigration et des douanes des États-Unis (US Immigration and Customs Enforcement-ICE) a annoncé en décembre qu'il commencerait à expérimenter BES 10, début 2013.
BlackBerry Enterprise Service 10 est téléchargeable dès maintenant sur le site web de RIM. Les entreprises peuvent également demander une démo gratuite de BES 10 sur le site BlackBerry.com.
