Amazon devient la marque préférée des Français
Le géant de la vente en ligne Amazon devient la marque préférée des Français. Amazon détrône Picard de la première place.
Picard n'est plus l'enseigne de prédilection des Français. Selon l'étude 2012 de référence du cabinet OC & C Strategy Consultants, la marque de surgelés est supplantée par le géant de la vente en ligne : Amazon.
Bien qu'elle rétrograde à la deuxième place, l'enseigne Picard reste dans le coeur des Français. Les surgelés sont devancés par Amazon, après deux années consécutives de suprématie. Les deux acteurs sont les enseignes qui bénéficient de la plus grande confiance des consommateurs. La troisième marche est partagée entre Yves Rocher, l'Occitane et LeBonCoin.fr.
Aujourd'hui, les commerçants en ligne n'ont résolument plus de complexe à avoir face aux magasins physiques. Les "pure players" (exclusivement en ligne) ou ceux qui opèrent à distance tirent même leur épingle du jeu, avec un acteur sur deux dans le top 15 de ce vaste palmarès, qui énumère 84 enseignes au total, dans tous les univers de consommation.
Et contrairement à ce qu'il serait facile de croire, les consommateurs français ne plébiscitent pas forcément les enseignes les moins chères. Ces derniers favorisent davantage le rapport qualité/prix. Dans ce domaine, Amazon coiffe tous ses concurrents, devançant Ikea puis Yves Rocher. Côté prix bas, le trio de tête est constitué par Bricot/dépôt, Amazon et Lidl.
Cette étude a été réalisée dans huit pays, à savoir la France, l'Allemagne, le Royaume-Uni, les Pays-Bas, les Etats-Unis, la Pologne, la Chine et l'Inde. Onze secteurs de distribution sont concernés et représentés par 84 enseignes, passées au crible par 25.000 consommateurs français les ayant fréquenté au cours de ces trois derniers mois.
Voici le palmarès 2012 des enseignes préférées des Français par secteur :
Multi-catégories : Amazon
Alimentaire : Picard
Mode : Vente-privée.com
Electronique : Apple Store et Fnac
Culture : Fnac
Sport : Decathlon
Beauté : l'Occitane et Yves Rocher
Maison : Ikea
Bricolage : Leroy Merlin
Optique : Krys et Alain Afflelou
Restauration : Courtepaille
Photo : ©StockLite/Shutterstock.com
