Alcatel-Lucent Enterprise dévoile OpenTouch Suite pour PME
Alcatel-Lucent Enterprise a ajouté une brique à son portefeuille de communications unifiées avec sa suite OpenTouch pour les PME. Les nouvelles fonctionnalités incluent un support simplifié SIP, des solutions pour intégrer le BYOD et une approche cloud flexible.
On retrouve dans cette suite : les OmniPCX Office RCE, une version 10 du serveur de communication, qui se veut plug-and-play et intègre des capacités de déploiement de la voix et des données, avec une édition étendue de la carte PowerCPU, ce qui élimine la nécessité d'un disque dur et améliorer la fiabilité. Les solutions de déploiement en SIP trunking public ont supprimé la nécessité d'un Session Border Controller.
D'autres nouvelles fonctionnalités en termes de communications unifiées comprennent un multi-dispositif unifié de messagerie instantanée, avec la conversation et l'historique de leur suivi accessible sur Premium DeskPhones, à travers des applications basées sur la mobilité et sur le Web. Les fonctionnalités de ByOD sont prises en charge pour iOS 8 et Android 4.4. Pour les activités de communication supportant les équipes internes en situation de mobilité, la société fournit un combiné DECT 8242 haut de gamme d'une portée étendue avec la technologie HD audio-ready et une fonction d'alarme avec un seul bouton pour aborder les marchés de l'industrie comme ceux de l'accueil.
Les avantages pour les clients
Pour la société, l'OpenTouch Office Cloud, soutenu par le serveur OmniPCX Office RCE R10, constitue une opportunité pour les partenaires distributeurs et leurs clients de payer uniquement pour ce dont ils ont besoin en termes de trunks et de licences.
Commentant dans un communiqué la dernière mise à jour de ce portefeuille, Eric Penisson, directeur général, pour les communications d'entreprise d'Alcatel-Lucent Enterprise, explique "Cette mise à jour apporte aux PME trois domaines d'expertise principaux pour dégager des résultats commerciaux positifs. Dans notre expérience utilisateur améliorée, nous pouvons augmenter la productivité, par l'intermédiaire d'une transformation continue de la technologie et avec notre capacité à soutenir tous les modèles, sur site ou dans le cloud. Alcatel-Lucent OmniPCX Office RCE doit permettre aux PME de sentir qu'elles peuvent générer les mêmes possibilités qu'une grande entreprise ".
