28% des logiciels de sécurité achetés par les entreprises ne sont pas utilisés
Une étude américaine s'intéresse à l'utilisation réelle des logiciels de sécurité dans les entreprises. Sujet tabou, qui montre le désarroi des grands comptes sur le sujet.
Les entreprises ont dépensé en moyenne 115 dollars par utilisateur pour leurs logiciels de sécurité l'an dernier, mais sur cette somme, 33 dollars, soit 28% sont sous-utilisés ou même non utilisés, selon un nouvelle étude du cabinet d'Osterman Research. Ce qui signifie qu'un peu plus de 60% est réellement et totalement utilisé.
Tout ce gaspillage de dépenses est principalement situé sur le logiciel traditionnel packagé, les services de cloud computing, eux, sont généralement facturés à l'usage et ne nécessitent que peu ou pas de configuration ou de personnalisation supplémentaire. Plus précisément, 81% des logiciels de sécurité sont encore livrés à la manière traditionnelle, par rapport aux 19 % qui restent basés sur le cloud computing, selon l'enquête menée auprès des décideurs informatiques dans les grandes et les petites entreprises.
Des habitudes d'achat en échec
"Il y a évidemment beaucoup de produits vendus sur un modèle traditionnel», a déclaré Josh Shaul, vice-président de la gestion de produit à Chicago Trustwave, un éditeur de sécurité, qui a parrainé le rapport. Ce qui se passe c'est que les entreprises achètent le logiciel cette année dans l'espoir d'obtenir un budget réellement opérationnel l'année prochaine. « Cette stratégie échoue, conclut John Shaul. L'an prochain, apporte juste un nouvel ensemble de défis et un nouvel ensemble de logiciels à acheter ».
"Le logiciel est en fait juste acheté pour calmer la direction, pour montrer que vous faites quelque chose," at-il dit. "Mais maintenant, vous êtes juste en train d'accumuler des choses vous pensez déployer l'année prochaine ".
Pour être plus précis, 35 % des répondants ont affirmé que le logiciel était juste installé mais pas mis en oeuvre correctement. 33 % ont dit qu'il n'avait pas assez de ressources. 19 % ont dit qu'ils ne comprenaient pas assez bien le logiciel. 18 % ont invoqué un soutien insuffisant des fournisseurs. 17 % ont dit qu'ils n'avaient pas les compétences ou la formation suffisantes. Seulement 12 % d'entre eux ont dit qu'ils ne comprenaient pas assez bien le problème de la sécurité.
Les PME s'en sortent mieux
Le ratio des dépenses qui va au logiciel traditionnel est cependant en train de changer. En 2015, on prévoit que le pourcentage va tomber de 81 à 72%. Une constatation frappante est que les petites organisations dépensent plus pour leur sécurité sur leur technologie de sécurité que les grandes entreprises.
Celles qui atteignent le millier d'utilisateurs d'Internet ou en ont moins d'un millier ont dépensé en moyenne 156 dollars par utilisateur sur la technologie de sécurité, alors que les grandes entreprises ont dépensé aux environs de 73 dollars. «Quand une grande entreprise va acheter la sécurité sur le terminal pour 50 000 postes, ça justifie une réduction assez importante», a expliqué Josh Shaul, avec des rabais de volume qui peuvent aller jusqu'à 80 % ». Il n'en va pas de même pour les TPE. En conséquence, les petites entreprises se tournent vers les fournisseurs de sécurité basés sur le cloud à un rythme plus rapide que les grandes.
Selon Osterman Research, non seulement les solutions basées sur le cloud engendrent moins de gaspillage, mais elles sont aussi généralement moins chères que le logiciel traditionnel. Elles aident également les petites entreprises à économiser sur le personnel.
